Technicien support de proximité (H/F) - Chef-du-Pont (50)

JobsCloseBy Editorial Insights

HELPLINE recrute un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI 35h pour intervenir chez un client à Chef-du-Pont. Vous assurerez le support bureautique sur Windows 11 et Office 365 SharePoint, la gestion des terminaux mobiles via Intune, les déploiements matériels et le traitement des tickets ITSM, avec une intervention sur le parc informatique et le réseau local en milieu industriel. Profil recherché: expérience en support de proximité, maîtrise Windows 11 et M365, connaissances Mobilité et Intune appréciées, sens du service et autonomie. Rémunération 24 000 à 26 000 brut annuel, avantages variés et formation interne. Pour candidater, adaptez votre CV et lettre à ces compétences et mettez en avant votre esprit d'équipe et votre autonomie.

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
 
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Description du poste

Vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement industriel dynamique ? Nous recrutons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour rejoindre notre prestation située chez l’un de nos clients à Chef‑du‑Pont (50).

🎯 Vos missions

• Assurer le support bureautique auprès des utilisateurs (Windows 11, Office 365, SharePoint).
• Gérer les terminaux mobiles (iOS, Android) et leur administration via Intune.
• Réaliser les installations, mouvements et déploiements de matériel informatique.
• Suivre et traiter les tickets dans l'ITSM : diagnostic, résolution, escalade si nécessaire.
• Participer à la gestion du parc informatique : inventaires, mises à jour, conformité.
• Intervenir sur les réseaux locaux : câblage, brassage, réseau WiFi.
• Apporter une assistance de proximité en respectant les procédures du site industriel.

Qualifications

🧩 Profil recherché

• Expérience en support informatique de proximité.
• Maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.
• Connaissances en mobilité (iOS/Android) et Intune appréciées.
• Aisance relationnelle, sens du service, autonomie.
• Capacité à intervenir en milieu industriel.

Informations supplémentaires

📌 Informations pratiques

• Type de contrat : CDI - 35h 
• Horaires : Lundi - Vendredi: 8h - 18h 
• Localisation : Chef-du-Pont (50) 
• Rémunération : 24 000 € à 26 000 € brut/an (selon profil)

🎁 Nos avantages

• Carte tickets restaurant 9,50 € (prise en charge à 60%)
• Primes de cooptation jusqu’à 1000 €
• Mutuelle familiale
• 50% des transports en commun pris en charge
• Indemnité kilométrique vélo
• CSE avec de nombreux avantages
• Institut de formation interne
• Une équipe d’experts passionnés et une équipe RH à votre écoute

🌟 Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Ne laissez pas passer votre chance et rejoignez l’aventure HELPLINE !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.