Technicien / Technicienne de maintenance et support utilisateurs N2

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la aux transitions énergétique, numérique et industrielle

Nous recherchons un·e Technicien·ne de maintenance et support utilisateurs N2 pour assurer la prise en charge de dossiers de déploiement, de support ou de service, dans le respect des procédures et du cadre contractuel définis.

Rattaché·e au/à la pilote projet/contrat ou à votre manager, vous réalisez les actes techniques, menez les analyses nécessaires et garantissez la qualité de service, dans le respect des procédures QHSE.

Vos défis au quotidien :

• Prendre en charge les dossiers de déploiement, service ou support
• Analyser les demandes et incidents
• Réaliser les actes techniques complexes
• Documenter les interventions
• Informer le client et rendre compte à la hiérarchie
• Contribuer à l’amélioration continue et à la mise à jour des procédures
• Représenter l’entreprise auprès des clients

• Formation BAC+2 à BAC+3 dans une filière technique IT
• Bonne maîtrise des bases technologiques liées aux architectures matérielles informatiques
• Expérience significative en intervention, assistance et dépannage N2 sur matériels, logiciels, systèmes d’exploitation et réseaux locaux
• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Permis B obligatoire

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
 
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : 

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Possibilité de passage cadre
• Mobilité interne
• Mutuelle attractive
• CSE avantageux
• Prime vacances
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%
   

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Processus de recrutement :
 

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.

Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

·       Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil

·       Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur

·       Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.