Vendeur(-euse) au service externe de la division Automobile

Würth AG offre des produits de qualité et des solutions de système coordonnées pour l’atelier, l’entrepôt et les interventions mobiles des artisans dans tous les secteurs. Leur catalogue dépasse les 150 000 références, allant des vis et chevilles aux outils et machines, en passant par les produits chimiques et la sécurité au travail ainsi que les aménagements pour véhicules et la gestion des stocks. Fondée en 1945 et présente en Suisse depuis 1962, Würth AG, basée à Arlesheim (BL), appartient au groupe Würth et propose des solutions sur mesure pour simplifier le travail quotidien de ses partenaires.

Le poste de Vendeur(-euse) au service externe de la division Automobile est à pourvoir en CDI à temps plein et se déroule sur site à Delémont, en Suisse Romande. Ce rôle s’adresse à des professionnels de la vente ayant une fibre artisanale et souhaitant développer un portefeuille clients local via une approche omnicanale, mêlant contact direct, points de vente Würth, e-business et télévente pour proposer les meilleures solutions.

Ce profil convient à quelqu’un qui aime accompagner les artisans, qui sait tisser des relations de confiance et qui est motivé par les défis d’un environnement commercial dynamique. Si vous êtes autonome, orienté client et prêt à prendre des initiatives, ce poste pourrait être fait pour vous.

Vos missions au service externe Automobile Würth

Le rôle consiste à être le liant entre les clients et Würth, en construisant des relations stratégiques à long terme basées sur la confiance et le service. Vous identifiez les besoins de vos clients et intégrez activement les différents points de contact dans la recherche de solutions adaptées, qu’il s’agisse de vente directe, des Shops Würth, de l’E-Business ou de la Télévente.

Vous élargissez le portefeuille clients dans le secteur artisanal et vous renforcez les liens avec les clients existants en utilisant le mix de points de contact le plus pertinent. En tant que collaborateur du service externe, vous enthousiasmez vos clients et vous vendez nos produits de marque ainsi que nos solutions système de haute qualité dans les domaines Auto et Cargo, avec pour objectif de proposer les meilleures solutions offrant le plus grand bénéfice.

Le candidat idéal

Pour réussir dans ce rôle, certaines exigences et compétences sont essentielles, tandis que d’autres viendront en complément pour renforcer votre profil.

• Formation professionnelle artisanale ou commerciale achevée et expérience dans la vente
• La communication est une de vos forces et vous considérez le feedback comme une opportunité de vous améliorer
• La passion pour les métiers de l’artisanat et la capacité à comprendre les clients, les enthousiasmer et trouver des solutions
• Le réseautage est votre force et votre outil pour générer le plus grand bénéfice pour vos clients
• Vous travaillez avec détermination, êtes motivé(e), avez le sens des responsabilités et aimez prendre l’initiative pour votre succès
• Ouvert(e) à la nouveauté, vous considérez le changement comme une opportunité
• Vous possédez de très bonnes connaissances orales et écrites de l’allemand
• Permis de conduire catégorie B

• Formation professionnelle supérieure de préférence (compréhension de la gestion d’entreprise)

Rémunération et détails pratiques

Le poste est exercé en CDI à temps plein, avec une zone de vente proche du domicile et un véhicule de fonction attractif à usage professionnel et privé. Würth offre un cadre de travail fondé sur la confiance et une hiérarchie plate avec des voies décisionnelles courtes, ainsi qu une formation initiale approfondie de plusieurs semaines. L’environnement propose une atmosphère familiale, une infrastructure informatique moderne et des prestations d’assurance sociale attrayantes, avec la possibilité de choisir chaque année entre deux variantes pour les cotisations d’épargne (Plan Standard et Plan Plus).

Conseils pour les candidats

Placez en tête de votre CV votre expérience dans la vente et l’artisanat, surtout si vous avez déjà développé un portefeuille client ou utilisé des multiples canaux de vente pour proposer des solutions

Montrez comment vous avez utilisé le réseautage et les contacts pour générer des résultats concrets. Donnez des chiffres ou exemples précis qui démontrent l’impact de votre approche multicanale

Préparez des situations où vous avez reçu et utilisé du feedback pour vous améliorer, et soyez prêt à décrire des éléments concrets de votre style de communication en allemand, tant à l’oral qu’à l’écrit

Préparez une question ciblée à poser lors de l’entretien sur les solutions système proposées par Würth et sur les défis locaux du secteur automobile et artisanat dans la région de Delémont

Votre contact

Monsieur Roland Eichenberger, HR Business Partner