Vrijwillig medewerker receptie Nissewaard

JobsCloseBy Editorial Insights

De vrijwilligersfunctie Vrijwillig medewerker receptie bij VluchtelingenWerk Nederland in Spijkenisse draait om de eerste indruk en het aanspreekpunt voor cliënten en collega’s: welkom heten, doorverwijzen, inkomende telefoongesprekken en WhatsApp berichten afhandelen, en daarnaast agenda beheer, bezoekersregistratie en facilitair werk. Belangrijk is een hart voor mensen met een vluchtachtergrond, minimaal twee dagdelen per week met voorkeur voor donderdag, en een intentie van negen tot twaalf maanden. Je werkt zelfstandig maar sluit aan bij een divers team en volgt het inwerkprogramma en evt. e-learning via de VluchtelingenWerk Academie. Interesse? Laat hier je gegevens achter en licht je ervaring en motivatie toe, met nadruk op front desk taken, telefoon en WhatsApp communicatie, agenda beheer en Nederlands op B2-niveau.

Wat draag je bij?
Als medewerker receptie ben jij het visitekaartje van onze organisatie! Op ons kantoor in Spijkenisse sta je cliënten en collega's te woord en verwijst ze door. Je beantwoordt de telefoon en ook Whatsapp berichten.

Wat ga je doen?

• Je heet cliënten en bezoekers welkom en verwijst ze door;

• Je neemt inkomende telefoongesprekken aan en verbindt deze door;

• Je het de agenda onder je beheer (inplannen/aanpassen van afspraken, herinneringen versturen);

• Je registreert de aanwezigheid van bezoekers;

• Je houdt reserveringen van vergaderruimtes bij;

• Je verzorgt de post;

• Je ondersteunt in een aantal facilitaire zaken (bijvullen voorraden, wachtkamer op orde e.d.)
  

Requirements

Wie ben jij?

• Je hebt hart voor mensen met een vluchtachtergrond;

• Je bent beschikbaar voor minimaal twee dagdelen per week, bij voorkeur op een donderdag;

• Je hebt de intentie om deze rol minimaal negen tot twaalf maanden te vervullen;

• Je hebt een respectvolle houding naar cliënten en collega’s en andere bezoekers;

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;

• Je kunt met een computer werken;

• Je houdt je aan de richtlijnen en afspraken van VluchtelingenWerk Nederland;

• Je spreekt en schrijft Nederlands op minimaal B2-niveau.

Wat bieden wij?

• Een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is;

• Fijne contacten en gezelligheid in een divers team;

• Volop mogelijkheden om te leren over andere achtergronden en culturen;

• Ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief;

• Een gedegen inwerkprogramma;

• Mogelijkheden om e-learnings, trainingen en cursussen te volgen bij de VluchtelingenWerk Academie;

• Onkostenvergoeding.

Heb je interesse? 

Laat dan hier je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.