Als Vrijwilliger Ontvangst & Administratie bij VluchtelingenWerk Nederland ben je vaak het eerste gezicht voor bezoekers en draag je bij aan een warme, gastvrije sfeer. Je verwelkomt bezoekers, registreert aantallen, verwerkt post en houdt het maandrooster up-to-date, behandelt de mailbox en reserveert ruimtes en lunches, en begeleidt leveringen. Belangrijk is een representatieve, vriendelijke uitstraling en een proactieve servicehouding. Vereisten: goede spreekvaardigheid in Nederlands (B2) en mogelijk Engels, vaardig in Word en Excel, en minimaal één dag per week beschikbaar tussen 10.00 en 14.00 uur. Er is begeleiding door de office manager en een prettige werkomgeving.
VluchtelingenWerk is een organisatie is die opkomt voor de belangen van vluchtelingen en vluchtelingen begeleid bij het meedoen in de Nederlandse samenleving. Ben jij gastvrij, houd je van contact met mensen én vind je het leuk om af en toe administratieve werkzaamheden te verrichten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als vrijwilliger Ontvangst & Administratie ben je vaak het eerste gezicht dat bezoekers zien. Je zorgt voor een warm welkom, beantwoordt vragen, verwijst bezoekers naar de juiste collega of activiteit. Daarnaast ondersteun je bij lichte administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens en andere voorkomende balietaken.
Met jouw vriendelijke uitstraling, luisterend oor en oog voor overzicht draag je bij aan een prettige en gastvrije sfeer.
Taken en verantwoordelijkheden
· Ontvangen en welkom heten van bezoekers
. Registreren van (aantal) bezoekers
. Verwerking post voor cliënten
. Invoeren en accuraat houden van het maandrooster
. Mailbox receptie behandelen en verwerken
. Reserveren van interne ruimtes
. Reserveren van aangevraagde lunches
· Ontvangen en begeleiden van lunchleveringen
· Zorgen voor een nette en uitnodigende ontvangstruimte
Wie zoeken wij?
· Je bent representatief en vriendelijk
· Je bent servicegericht en denkt mee
· Je zorgt voor een gastvrije sfeer
· Je hebt een goede spreekvaardigheid, Nederlands B2, Engels ook mogelijk
. Je kunt je digitaal redden met Word en Excel
· Je bent minstens 1 dag per week beschikbaar tussen 10.00 en 14.00 uur
Wij bieden;
· Een afwisselende functie
· Prettige werkomgeving
. Begeleiding en ondersteuning door de office manager