Werkstudent AI-Transformation

KI verändert, wie wir arbeiten: im Kundenservice, in internen Prozessen, in Wissensarbeit, in Auswertung, Recherche, Dokumentation und Automatisierung.

In der DKB Service GmbH möchten wir diese Möglichkeiten nicht nur theoretisch diskutieren, sondern gemeinsam mit den Fachbereichen konkret nutzbar machen.

Dafür suchen wir eine neugierige, technologieaffine und umsetzungsstarke Person im Masterstudium, die Lust hat, konkrete KI-Use-Cases mitzugestalten, erste Prototypen zu bauen und Kolleg*innen beim sicheren und sinnvollen Einsatz von KI-Werkzeugen zu unterstützen.

Wichtig: Das ist keine IT-Stelle. Wir entwickeln keine eigenen KI-Modelle. Wir nutzen vorhandene KI-Werkzeuge wie OpenAI Enterprise Chat und Microsoft Powerplatform, um praktische Anwendungsfälle im Arbeitsalltag besser zu machen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

KI-Use-Cases praktisch mitentwickeln

• Du unterstützt Fachbereiche, Ideen für KI-Anwendungen zu strukturieren und in erste einfache Prototypen zu übersetzen.
• Du unterscheidest zwischen generativer KI & klassische Automatisierung.
• Du bereitest einfache Test-Setups vor, zum Beispiel mit Beispielprompts, strukturierten Eingaben, kleinen Auswertungslogiken oder Ergebnisformaten.

KI-Werkzeuge ausprobieren und nutzbar machen

• Du testest, wie sich KI-Chats oder KI-Workflow Lösungen für konkrete Alltagsszenarien einsetzen lassen.
• Du entwickelst Prompt-Vorlagen, Checklisten, Mini-Guides und einfache Arbeitshilfen für Kolleg*innen.

Fachbereiche beim Einstieg begleiten

• Du unterstützt bei Workshops, Sprechstunden oder kurzen Enablement-Formaten.
• Du erklärst technologische Möglichkeiten verständlich, pragmatisch und ohne Fachjargon.

• Du recherchierst neue KI-Anwendungsbeispiele und überträgst sie auf mögliche Einsatzfelder der DKB Service.

Das bringst du mit

• Du bist aktuell in einem Masterstudium eingeschrieben.
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Technologien, KI-Tools und neuen Arbeitsweisen & Lust, Dinge selbst auszuprobieren und aus ersten Ideen pragmatische Lösungen zu machen.
• Du kannst komplexe oder technische Themen verständlich erklären & arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig.
• Du hast Freude daran, mit unterschiedlichen Menschen und Fachbereichen zusammenzuarbeiten.
• Erste Erfahrungen mit KI-Chats und Automatisierungstools (n8n, Zapier, Powerplatform) wünschenswert.
• Erste Erfahrungen mit Workshops, Moderation, User Research, Prozessanalyse oder Service Design.
• Interesse an regulierten Unternehmensumfeldern, Finanzdienstleistungen oder Kundenservice-Prozessen.