Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

JobsCloseBy Editorial Insights

Degussa Goldhandel sucht einen Werkstudenten im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main, onsite, mit 20 Stunden pro Woche. Sie unterstützen den Kundenservice, betreuen diskret Schließfachkunden und organisieren die zugehörigen Arbeitsprozesse. Gesucht wird eine an der Universität immatrikulierte Person aus allen Fachrichtungen; erste Erfahrungen im Kundenkontakt, etwa in Gastronomie oder Hotellerie, sind vorteilhaft. Wichtig sind selbstbewusstes Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie positive Schufa. Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sind zwingend, gute Englischkenntnisse von Vorteil; Teamfähigkeit, eigenständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Ruhe in Herausforderungen. Benefits: 15,00 €/Std., 20 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, Wochenenden frei; Bike Leasing, Gesundheitsangebote, Weiterbildung und umfassende Einarbeitung in Edelmetalle. Tipp: passe deinen Lebenslauf gezielt an, hebe Diskretion, Organisation und Kundenzugang hervor, bestätige Verfügbarkeit für 20 Stunden sowie Führungszeugnis und Schufa. Jetzt bewerben über den Button.

---

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Frankfurt am Main.
• Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
• Sachkundig organisieren Sie die damit zusammenhängenden Arbeitsprozesse.

Was Sie mitbringen sollten

• Sie sind an einer Universität immatrikuliert; Bewerbungen aus allen Fachbereichen sind willkommen.
• Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich.
• Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild. 
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Ihre Vorteile bei uns

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen. 

• Finanziell unabhängig - Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Unsere studentischen Mitarbeiter erhalten einen Stundenlohn von 15,00 € sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
• Verlässlich & ausgeglichen - Wir bieten Ihnen 20 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage Woche) sowie geregelte Arbeitszeiten an festen Arbeitstagen. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist. 
• Gesund im Alltag - Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen-Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert - Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen. Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
• Gemeinsam erfolgreich - Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.

Apply for this job

Über uns

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.         

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. 

Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.