Werkstudententätigkeit/Praktikum im Bereich Customer Service
Liebherr GroupJobsCloseBy Editorial Insights
Die Liebherr Group sucht in Ulm eine Werkstudententätigkeit oder ein Praktikum im Customer Service. Du unterstützt die Postfachbearbeitung, bearbeitest Kunden- und Partner-E-Mails im Ticketsystem, leitest Tickets an Fachabteilungen weiter, prüfst Anfragen und wirkst bei Kundendienstabrechnungen mit. Du bist ordnungsgemäß an einer Hochschule immatrikuliert, egal in welchem Fach, arbeitest sorgfältig, eigenverantwortlich und bringst sehr gute MS Office-Kenntnisse sowie IT-Affinität mit; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Pflicht. Mindestens 15 Stunden pro Woche, flexibel von Montag bis Freitag zwischen 6:30 und 19 Uhr. Benefits wie attraktive Vergütung, flexible Zeiten, hohe Eigenständigkeit, Weiterbildung, bezuschusstes Mittagessen, Gesundheitsmanagement. Bewerbe dich online mit aktuellem Leistungsnachweis, Immatrikulationsbescheinigung und Praktikumsrichtlinie; bei Fragen wende dich an Lena Dangel.
Für unseren Kundendienst suchen wir Dich an unserem Standort in Ulm für eine Werkstudententätigkeit oder für ein Praktikum im Bereich Customer Service.
Das sind deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Postfachbearbeitung
- Bearbeitung von Kunden- und Geschäftspartner-E-Mails (Ticketsystem)
- Weiterleitung der Tickets an entsprechende Fachabteilungen
- Prüfung und Bewertung der Anfragen und Sachverhalte
- Unterstützung bei der Erstellung von Kundendienstabrechnungen
Das bringst du mit
- Du bist an einer Hochschule/Universität als ordentlicher Studierender (m/w/d) immatrikuliert, egal in welcher Studienrichtung
- Du hast eine sorgfältige Arbeitsweise gepaart mit logischem Denkvermögen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Die Arbeit am PC macht Dir Spaß und du besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse & eine hohe IT-Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung in dieser Position
- Bei Werkstudententätigkeit Bereitschaft von mindestens 15 Stunden/Woche (flexibel planbar von Montag bis Freitag zwischen 6:30 und 19 Uhr)
Das bieten wir dir
Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Deine Ideen unsere Zukunft sind. Darum übertragen wir nach entsprechender Einarbeitung schon früh Verantwortung. Spannende und abwechslungsreiche Themen warten auf dich! Profitiere außerdem von unseren Benefits:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hohes Maß an Eigenständigkeit
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit für bezuschusstes gesundes Mittagessen in einem Betriebsrestaurant
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Bitte schicke uns mit der Online-Bewerbung einen Nachweis der aktuellen Studienleistungen, eine gültige Immatrikulationsbescheinigung sowie die Praktikumsrichtlinie als Nachweis der vorgeschriebenen Praktikumsdauer.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Lena Dangel.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Im Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit.
Standort
Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH
Konrad-Zuse-Straße 4
89081 Ulm
Deutschland (DE)
Kontakt
Lena Dangel