Chef∙fe de team pilotage des cas 80 - 100 %

JobsCloseBy Editorial Insights

Chez Suva à Genève sur site, le poste de Chef de team pilotage des cas (80 à 100 %) dirige une quinzaine de spécialistes et case managers, développe leur autonomie, assure la qualité des prestations et la satisfaction client, et initie des mesures basées sur les chiffres clés tout en renforçant la collaboration intersectorielle et le développement régional de la gestion des cas. Le candidat idéal possède une formation HES ou brevet fédéral en assurances sociales (idéalement management), plusieurs années d’expérience, connaissance de la LAA et de la LPGA, et une solide aptitude managériale, analytique et orientée client; langue maternelle française, avec allemand ou italien souhaité. Pour postuler, privilégiez des exemples concrets de leadership et de résultats, adaptez votre CV et contactez Héloïse Menétrey au 026 350 3604 pour questions ou candidatures.

📍Genève

Ce que tu accomplis

• Tu diriges et motives une équipe d’une quinzaine de personnes (spécialistes, case managers et experts) de la conduite des cas.
• Tu développes les compétences professionnelles et l'autonomie de tes collaborateurs.
• Garantir la bonne qualité des prestations et veiller à la satisfaction des clients fait partie de tes priorités.
• Tu inities des mesures ciblées sur la base des chiffres-clés.
• Tu contribues au développement du processus et encourages une collaboration efficace avec les autres secteurs.
• Tu participes activement au développement de la gestion des cas en région.

Ce que tu apportes

• Tu disposes d'une formation HES ou d'un brevet fédéral en assurances sociales, idéalement complété par une formation en management.
• Tu possèdes plusieurs années d'expérience dans les assurances sociales, ainsi que de solides connaissances de la LAA et de la LPGA.
• Grâce à tes années d'expérience comme manager, tu es à l'aise pour fédérer, motiver et accompagner tes collaborateurs dans leur développement.
• Tu te distingues par ton esprit d'analyse, ton sens de l'organisation et ton orientation client.
• De langue maternelle française, tu communiques aisément en allemand ou en italien.

Comment tu évolues chez nous

• Une équipe qui t’accompagne: apprends des autres et évolue sur le plan professionnel et personnel.
• Un environnement qui encourage la nouveauté: apporte des idées et des solutions innovantes pour nous, nos assurés et la Suisse.
• Un travail qui a du sens: tu sais ce que tu fais et pourquoi tu le fais.

Intéressé∙e? Alors, envoie ta candidature.

As-tu des questions? Héloïse Menétrey, Talent Acquisition Manager, est là pour toi.
📞 026 350 3604