CLIENT OPERATIONS OFFICER – TRANSFER AGENT
CACEISJobsCloseBy Editorial Insights
Chez CACEIS, le poste de Client Operations Officer Transfer Agent, Fund Distribution Services, est un CDD de 9 mois à Nyon, sur site avec télétravail occasionnel, prise de fonction le 1er octobre 2026. Vous traiterez les ordres des investisseurs (souscriptions, rachats, transferts, conversions), effectuerez les contrôles de premier niveau, gérerez l’acquisition des ordres faxés et veillerez à la remontée des NAV et à l’exécution des ordres, tout en répondant aux demandes et en traitant les sujets KYC en lien avec Luxembourg. Profil Bac+3, 3-5 ans, proactif, organisé, résistant au stress, esprit d’équipe, connaissance des fonds; maîtrise Office et idéalement les outils CACEIS (COMET, HOLDING, BCT, OST DIV). Langues: français et anglais, allemand apprécié. Pour optimiser votre candidature, mettez en avant votre expérience en transfert d’actifs, KYC et gestion d’échéances, et appuyez vos propos sur des résultats concrets.
Informations générales
Entité
CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2026-114866Date de parution
11/08/2026Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
CLIENT OPERATIONS OFFICER – TRANSFER AGENT - FUND DISTRIBUTION SERVICES H/F
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
9 months
Date prévue de prise de fonction
01/10/2026
Poste avec management
Non
Missions
Au sein du département Fund Distribution Services, votre rôle en tant que Client Operations Officer sera de traiter les ordres des investisseurs (souscription, rachat, transfert ou conversion) dans les délais fixés et de pré/aviser les gestionnaires. Vous serez le contact privilégié du client pour répondre à ses demandes.
Plus précisément, vous serez en charge de:
- Vérifier et traiter les ordres sur parts de fonds
- Gérer l’acquisition des ordres reçus par fax
- Réaliser les contrôles opérationnels de 1er niveau,
- S'assurer des remontées des NAVs et de la bonne exécution des ordres
- Assurer les réponses aux demandes des investisseurs et traiter les sujets KYC en lien avec les équipes KYC investisseurs au Luxembourg
- Traitement et suivi des suspens titres et cash
- Assurer les réponses aux demandes des sociétés de gestion,
- Faire le suivi des évènements sur fonds (dividendes, fusion, liquidation, augmentation de capital)
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Suisse
Ville
Télétravail
occasionnel
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bachelor
Formation / Spécialisation
- Niveau Bac + 3 / L3
- Diplôme supérieur en Economie, Gestion ou Langues Appliquées (LEA)
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
- Vous êtes proactif et flexible
- Vous êtes organisé et savez gérer des échéances journalières
- Vous possédez un bon esprit d'équipe, une bonne résistance au stress
- Connaissances de l'univers des fonds d'investissement
Outils informatiques
- Maitrise des principaux outils bureautiques Office
- Dans l’idéal, maitrise des outils CACEIS en lien avec l’activité de Transfert Agent (COMET, HOLDING, BCT, OST DIV)
Langues
Pratique courante du Français et de l'Anglais. L'allemand serait un plus