Conseiller(ère) Processus et pratiques d'affaires

Hydro-Québec, une entreprise publique qui produit de l’énergie renouvelable depuis 1944, cherche un Conseiller(ère) Processus et pratiques d’affaires pour appuyer ses efforts de transformation et d’optimisation opérationnelle. Le poste est proposé à temps plein, en mode hybride, et s’inscrit dans une assignation temporaire à durée indéterminée. La mission peut être exercée à partir de sites multiples situés dans la province: 1000 Michèle-Bohec (Blainville), 2625 boul Lebourgneuf (Québec), 5025 boul Lapinière (Brossard), 6000 boul des Forges (Trois-Rivières), 8181 ave de l'Esplanade (Montréal). La période de diffusion est fixée au 19/10/2026.

Ce rôle s’adresse à ceux qui aiment mettre en ordre les processus, travailler en collégialité avec des équipes pluridisciplinaires et accompagner les changements organisationnels tout en pilotant des projets d’envergure. Si vous êtes attiré par l’optimisation des pratiques d’affaires et que vous aimez voir comment les nouvelles technologies peuvent soutenir le travail au quotidien, vous pourriez être la bonne personne pour Hydro-Québec.

Travailler ici, c’est rejoindre une organisation qui veut accélérer la transition énergétique et soutenir l’économie québécoise. Hydro-Québec met l’accent sur la sécurité et le bien-être au travail, et elle cherche des personnes qui partagent ces valeurs. La diversité et l’inclusion y prennent une place importante, avec des efforts actifs pour accueillir et soutenir des talents issus de divers horizons.

Le travail au quotidien

À partir de la stratégie d’affaires, vous établissez les principes directeurs pour guider l’élaboration des processus d’affaires au sein de la vice‑présidence ou de la direction principale. Vous jouez un rôle clé dans la réingénierie des processus et vous analysez les impacts sur le personnel et l’organisation du travail afin d’assurer une cohérence lors de leur conception ou de leur mise à jour. Vous soutenez la mise en œuvre de technologies de l’information, particulièrement en ce qui concerne la révision des processus et la paramétrisation des systèmes. Vous menez des projets importants qui demandent la coordination d’intervenants internes et externes et vous planifiez les activités qui permettent à l’unité d’atteindre ses objectifs d’affaires. Vous appuyez les équipes chargées du changement, de la formation et de la communication, et vous coordonnez des groupes de travail. Enfin, vous agissez comme porte‑parole et expert dans votre domaine et vous assurez que la transition vers les nouveaux processus se fasse sans heurts.

Votre profil et les exigences

Pour ce rôle, il faut d’abord un socle académique et une expérience solide. Un baccalauréat dans l’administration, le marketing ou un domaine pertinent est requis, et vous devez justifier de six à neuf années d’expérience pertinente en analyse d’affaires, en gestion de produit ou en livraison de solutions numériques, notamment dans des contextes de transformation numérique ou d’évolution de plateformes transactionnelles.

• Diplôme universitaire de premier cycle en administration, en marketing ou dans un domaine pertinent
• Entre six et neuf ans d’expérience dans l’analyse d’affaires, la gestion de produit ou la livraison de solutions numériques, y compris des projets de transformation numérique

En plus de ces critères, Hydro‑Québec valorise certains savoirs et habiletés qui soutiennent la réussite du poste. La collaboration avec l’équipe GTN et les parties prenantes, la capacité à cerner et analyser les problématiques d’affaires, et la rédaction efficace de documents stratégiques sont des atouts importants. La maîtrise des outils informatiques Suite Atlassian et Microsoft 365 est prisée, tout comme une connaissance des programmes d’efficacité énergétique et de gestion de la demande pour les clientèles Affaires et Grande Entreprise. Des connaissances des systèmes SAP, Salesforce, SIGE et des libres-services restent un atout. Enfin, l’autonomie et une maîtrise du français adaptés à la fonction complètent le profil recherché.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer étroitement avec l’équipe GTN et les parties prenantes
• Capacité à saisir et analyser des problématiques d’affaires, les contextualiser et évaluer des pistes de résolution
• Rédaction de documents stratégiques et maîtrise des outils de communication
• Bonne connaissance des outils Suite Atlassian et Microsoft 365
• Connaissance des programmes d’efficacité énergétique et de gestion de la demande pour les clientèles Affaires et Grande Entreprise (un atout)
• Connaissance des systèmes SAP, Salesforce, SIGE et des libres-services associés (un atout)
• Autonomie démontrée
• Maîtrise du français adaptée à la fonction

Hydro-Québec cherche aussi à mobiliser des compétences essentielles qui guident ses pratiques: le travail d’équipe, l’ouverture et la bienveillance, une approche agile axée sur les résultats et un engagement envers l’évolution continue.

Rémunération, avantages et détails pratiques

La rémunération annuelle proposée se situe entre 81 112,20 $ et 135 187,00 $ USD. Le poste est à temps plein et propose un cadre de travail hybride, avec une organisation de 35 heures par semaine sur 5 jours et des horaires potentiellement variables. Les lieux de travail disponibles couvrent plusieurs sites, ce qui permet de choisir selon les besoins et la proximité: Blainville, Québec, Brossard, Trois‑Rivières et Montréal. L’affichage de l’offre est actif jusqu’au 19/10/2026. Hydro-Québec offre aussi des avantages qui incluent une retraite généreuse, une assurance maladie et vie, et une option de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail. L’entreprise met en avant quatre semaines de vacances et la possibilité d’un congé autofinancé, en plus d’un régime d’assurance et d’un programme de retraite compétitif.

Hydro-Québec affirme son engagement envers l’égalité des chances et encourage les candidatures de femmes, de personnes autochtones, de minorités visibles et ethniques, et de personnes en situation de handicap. Des mesures d’accommodement peuvent être offertes et des vérifications de fiabilité et d’intégrité seront réalisées pour la personne retenue par Mintz Vérifications mondiales, conformément à la norme HQ-SC-N-1001.

Conseils pour votre candidature

Pour votre CV, placez d’abord les éléments qui répondent directement au diplôme et à l’expérience exigés. Commencez par mettre en avant votre BAC pertinent et vos six à neuf années d’expérience en analyse d’affaires ou en gestion de solutions numériques, puis détaillez des projets où vous avez mené des réingénieries de processus et coordonné des équipes multi‑disciplinaires.

Lors de vos descriptions de poste, illustrez comment vous avez capté des problématiques d’affaires, les avez contextualisées et avez exploré des pistes de résolution qui ont mené à des améliorations concrètes, notamment via des solutions technologiques et des changements de processus. Donnez des exemples précis où vous avez collaboré avec des partenaires internes, notamment dans des environnements multi‑équipes et des projets impliquant des technologies d’information.

Préparez-vous pour les entretiens en ayant des cas concrets à partager sur des projets transformants: comment vous avez assuré l’harmonisation des nouveaux processus avec les systèmes existants et comment vous avez soutenu la gestion du changement et la communication autour de ces transitions.

Pour conclure, posez une question qui montre votre curiosité sur la manière dont Hydro-Québec mesure l’impact des révisions de processus et sur le rôle des technologies de l’information dans l’atteinte des objectifs d’affaires, tout en explorant comment la collaboration entre les équipes métiers et les équipes numériques évolue au fil des projets.