Gestionnaire d'applications - 80%

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Sword Services recherche un Gestionnaire d’Applications / Responsable de la Maintenance Applicative en 80% pour soutenir une équipe en charge du maintien opérationnel et de l’évolution d’un système d’information complexe à Lausanne. Vous piloterez la maintenance, planifierez les feuilles de route techniques, organiserez les mises en production et les releases, assurerez le support applicatif et coordonnerez métiers, techniques et prestataires externes, tout en maintenant la documentation et la supervision pour prévenir les risques. Compétences clés: expérience avérée en exploitation de SI critiques, conduite de projets IT, maîtrise .NET et Java, SQL et intégration, déploiement et validation des environnements. Atouts: expérience dans le domaine de la police et connaissance d’Odoo. Pour postuler, partagez des exemples concrets d’amélioration des incidents et des releases et montrez votre capacité à prioriser les enjeux métier et à communiquer clairement; indiquez votre disponibilité et localisation à Lausanne.

Nous ouvrons un poste de Gestionnaire d’Applications / Responsable de la Maintenance Applicative pour renforcer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un système d’information complexe. Dans ce rôle, vous contribuerez à la gestion du cycle de vie des applications, au pilotage des activités de maintenance et à la coordination des différents intervenants afin de garantir la qualité, la performance et la pérennité des services numériques. Les principales missions s’articulent autour du pilotage de la maintenance, de la gestion des releases, du support applicatif et de la coordination des parties prenantes.

Responsabilité du poste

• Assurer le pilotage global de la maintenance applicative et veiller à la disponibilité des solutions sous votre responsabilité.

• Définir, planifier et suivre les feuilles de route techniques ainsi que les plans de maintenance.

• Organiser et coordonner les mises en production, les évolutions applicatives et les différentes releases.

• Superviser le traitement des incidents, analyser les dysfonctionnements et garantir un niveau de service conforme aux attentes.

• Animer les échanges entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes impliqués dans l’exploitation des applications.

• Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique ainsi que la cartographie applicative.

• Mettre en place et suivre les dispositifs de supervision afin d’anticiper les risques opérationnels et d’améliorer la performance des applications.

• Contribuer aux projets d’évolution du système d’information en réalisant les analyses d’impact et en veillant à la cohérence de l’architecture applicative.

Requirements

• Expérience confirmée dans l’exploitation et la maintenance de systèmes d’information complexes et à forte criticité.

• Pratique de la gestion applicative et de la conduite de travaux informatiques incluant gestion de projet, support et maintenance.

• Capacité à coordonner des équipes internes ainsi que des prestataires externes dans un contexte multi-intervenants.

• Excellente aptitude à prioriser les incidents, anomalies et sujets techniques en fonction des enjeux métier et des risques opérationnels.

• Bonne compréhension des environnements techniques basés sur les technologies .NET et Java.

• Maîtrise du langage SQL pour l’analyse, l’extraction et la manipulation de données.

• Connaissance des mécanismes d’intégration applicative, du déploiement de composants logiciels et de la validation des environnements intégrés.

• Une expérience sur des applications du domaine de la police ainsi qu’une connaissance d’Odoo (ERP/CRM) constituent des atouts appréciés.