Kundenbetreuer Geschäftskunden - Konto, Zahlungsverkehr & Cash Management

Deine Aufgaben

• Du erkennst Vertriebs- und Cross-Selling-Potenziale im Konto- und Zahlungsverkehr und leitest daraus konkrete Vertriebsimpulse ab
• Du begleitest Kundentermine oder führst eigenständig Beratungsgespräche mit Geschäftskund*innen
• Du berätst zu Konto- und Zahlungsverkehrsprodukten, Electronic-Banking, Kartenlösungen und Cash Management
• Du unterstützt beim Vertragsabschluss sowie bei der technischen Umsetzung, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Electronic-Banking-Hotline
• Du bist prozessuale Schnittstelle zwischen Kund*innen, Kundenbetreuer*innen und relevanten internen Stakeholder*innen
• Du identifizierst aus Kundenbedarfen zusätzliche Vertriebsansätze, beispielsweise im Kredit- oder Passivgeschäft, und leitest diese an die zuständigen Vertriebseinheiten
• Du gibst Kundenbedarfe und Vertriebsimpulse an die Produktentwicklung weiter
• Du schulst und unterstützt Kundenbetreuer*innen fachlich und stärkst damit den Ausbau unserer Produktpalette im Geschäftskundensegment

Dein Profil

• Du hast Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Geschäftskundensegment
• Du verfügst über eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzqualifikation
• Du bringst gute Kenntnisse im Konto- und Zahlungsverkehr, Cash Management und Electronic-Banking mit, idealerweise bist Du mit EBICS und SFirm vertraut
• Du hast Freude an Kundennähe und bist bereit, Beratungstermine in der Region auch vor Ort zu begleiten. Die Tätigkeit erfordert eine entsprechende Mobilität und den Führerschein der Klasse B
• Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und überzeugst durch Beratungskompetenz sowie Vertriebsstärke
• Du arbeitest strukturiert, eigeninitiativ und gerne im Team
• Du hast Interesse an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, Themen aktiv voranzubringen