Kundendiensttechniker Industrieanwendungen Raum West (w/m/div.)

JobsCloseBy Editorial Insights

Die Stelle richtet sich an Kundendiensttechniker:in für industrielle Dampf- und Warmwassererzeugung mit Großkesseln mehrerer Mega-Watt, Einsatz in Chemie, Pharma, Lebensmittel sowie Nahwärme. Sie planen Außendiensteinsätze eigenverantwortlich, übernehmen Inbetriebnahme, Optimierung, Störungsdienst und Beratung zur Energieeffizienz und begleiten den Übergang zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln. Zusammenarbeit erfolgt im weltweiten Service-Team, eng mit Entwicklung und Fertigung. Voraussetzungen: gewerbliche Ausbildung idealerweise Elektronik oder Mechatronik, mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, Kenntnisse in Öl/Gasbrenner, Regelungstechnik, Elektro; Reisebereitschaft im In- und Ausland; Freude am Außendienst. Wir bieten Einarbeitung, Schulung, attraktive Vergütung, Servicefahrzeug und betriebliche Altersvorsorge. Tipps: passen Sie Lebenslauf und Anschreiben gezielt an Großkessel, Inbetriebnahme und Störungsdienst an, belegen Sie Erfolge in Energieeffizienz, eigenständiger Problemlösung und Kundenzufriedenheit, heben Sie Reisebereitschaft hervor und nennen Sie konkrete Projekte. Fragen an Julia Zippel (Bewerbungsprozess) oder Jens Barber (Fachabteilung).

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung.
• Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Mega-Watt mit Anwendung z.B. in der Chemischen-, Pharmazeutischen- und der Lebensmittel-Industrie oder der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile.
• Eigenverantwortlich planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unserer Kundschaft an Ihrem Standort.
• Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie die Optimierung von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kundenschaft bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete).
• Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln.
• Nicht zuletzt arbeiten Sie in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service, eng mit unserer Entwicklung und der Fertigung in den Werken zusammen.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar
• Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche; Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es gut, Aufgaben strukturiert, effizient und selbstständig zu bearbeiten, wobei Sie Verantwortung für die Qualität und die Ergebnisse übernehmen; auch in herausfordernden Situationen treten Sie souverän auf und finden eigenständig passende Lösungen
• Arbeitsalltag: Reisebereitschaft im In‑ und Ausland
• Begeisterung: für die Arbeit im Außendienst

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug, welches Sie uneingeschränkt für private Fahrten nutzen können
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Julia Zippel (Personalabteilung)
+49 9831 56 611

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Jens Barber (Fachabteilung)
+49 9831 56 257