Kwaliteitsmanager

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) zoekt een Kwaliteitsmanager die het kwaliteitswerk binnen IT, Data & Innovatie naar een hoger niveau tilt. De rol bevindt zich in Leeuwarden en valt onder het CTO Office & Projectmanagement. De functie werkt deels op kantoor en deels elders, met een gemiddeld hybride patroon van twee dagen op kantoor en de rest op afstand, voor een werkweek van 32 tot 36 uur. Het gaat om een tijdelijk dienstverband van één jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling, en het salaris ligt in schaal 13 met een maandsalaris van €5.353,00 tot €7.956,00.

CJIB is een sleutelspeler in de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen en telt ongeveer 2000 collega’s die samen bouwen aan een veilige en rechtvaardige samenleving. In deze functie krijg je de kans om kwaliteitsmanagement binnen de organisatie breder te verankeren, van beleid en processen tot mensen en IT-producten, en samen met diverse disciplines richting te geven aan verbeteringen.

De echte kern van de rol is iemand die analytisch en planmatig werkt, maar vooral samenwerkt. Je verbindt verschillende belangen en motiveert anderen mee te werken aan ontwikkelingen waarvan de route nog niet volledig vastligt.

Dagelijkse praktijk in kwaliteitsmanagement

Je geeft richting aan het kwaliteitswerk binnen IT, Data & Innovatie door een samenhangend raamwerk te ontwikkelen en te implementeren met duidelijke normen. Daarbij bekijk je kwaliteit vanuit meerdere invalshoeken: beleid, mensen, processen en producten, en ondersteun je initiatieven die de kwaliteit zichtbaar maken en verbeteren.

De functie is nieuw en nog in ontwikkeling, waardoor er ruimte is om mede vorm te geven aan hoe kwaliteitsmanagement organisatiebreed praktisch verankerd wordt. Je werkt volgens een cyclus van normen, uitvoering, monitoring, communicatie en verbetering, en je zet met kleine stappen een bredere beweging in gang die blijvende waarde toevoegt aan de organisatie.

Je hebt een regisserende en adviserende rol. Hoewel de eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit bij het management ligt, draag jij zorg voor de implementatie en verdere ontwikkeling van het kwaliteitsraamwerk en verbind je de juiste mensen om verbeteringen daadwerkelijk te realiseren. Je onderhoudt veel contact met product Owners, projectmanagers, procesmanagers en verschillende managementlagen en zorgt voor een samenhang tussen uiteenlopende belangen.

Vereisten

Wat je meebrengt

• Een wo-werk- en denkniveau
• Relevante ervaring met kwaliteitsmanagement en/of het werken binnen een grote en complexe organisatie
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van beleid, kaders of organisatiebrede verbeteringen
• Ervaring met het adviseren van management over complexe en organisatieoverstijgende vraagstukken
• Kennis van en ervaring met kwaliteit in relatie tot informatievoorziening, met aandacht voor de samenhang tussen mensen, processen en producten
• Een coachende, verbindende stijl en het vermogen om vanuit verschillende belangen beweging te creëren

Arbeidsvoorwaarden en praktische details

Het maandsalaris ligt tussen €5.353,00 en €7.956,00, wat neerkomt op een jaarlijks bedrag van €64.236,00 tot €95.472,00 (schaal 13). Het dienstverband is tijdelijk voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband, en de functie vereist 32 tot 36 uur per week. Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van het bruto jaarsalaris, plus tijd, waarmee je onder andere verlof of fiscale doelen kunt vormen naar jouw voorkeur. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van ov-reiskosten woon-werkverkeer en deels betaald ouderschapsverlof.

Werklocatie is Leeuwarden met een hybride werktijdenpatroon: gemiddeld twee dagen op het moderne kantoor en de rest op een andere locatie of thuis. Er zijn 64 extra verlofuren bij een 36-urige werkweek en er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, vakgroepen en events.

Daarnaast is een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) vereist en acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Advies aan sollicitanten

Beschrijf in je motivatie een concrete situatie waarin je verschillende partijen en belangen bij elkaar hebt gebracht om tot een gezamenlijk resultaat te komen, en licht jouw rol toe.

Laat in je sollicitatie zien hoe jij richting hebt gegeven aan een onderwerp of ontwikkeling waarvan de kaders nog niet volledig waren uitgewerkt. Leg uit welke aanpak je koos en wat het uiteindelijk opleverde.

Bereid voorbeelden voor waarin je audits hebt georganiseerd of bevindingen hebt vertaald naar concrete verbeteringen, zodat je kunt laten zien hoe je kwaliteit meet en versnelt. Denk aan de stap van inzicht naar acties.

Stel een slimme vraag tijdens het gesprek over hoe het kwaliteitsraamwerk structureel wordt verankerd in de organisatie en hoe de Non-functional tafel security, compliance en lifecycle management aanpakt en prioriteert.

Hoe te solliciteren

Referentienummer: 80773. Wil je reageren, stuur dan je CV en een motivatiebrief naar [email protected] en vermeld daarbij dit referentienummer.

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Sonja van der Veen (Operationeel Manager) via [email protected] of telefonisch op 06-57994707. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Sonja Postma via [email protected] of 06-31130150. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is vereist. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.