Teammanager Klantcommunicatie NL Branding

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zoekt een Teammanager Klantcommunicatie NL Branding. De functie is fulltime en on-site in Den Haag, met een hybride werkomgeving waarin je op regelmatige basis op de vestiging verschijnt. Je leidt een team van communicatieprofessionals en werkt als partner aan aansprekende, co-creatieve oplossingen voor internationale uitdagingen, terwijl je Nederland extern sterk profileert op het gebied van handelsbevordering. Dit is een rol voor iemand die graag mensen en strategie op elkaar afstemt en zich thuis voelt in een internationale context.

RVO helpt ondernemers in Nederland groeien, zowel nationaal als internationaal. Met circa 6500 medewerkers zetten ze zich in om ondernemend Nederland te ondersteunen, te adviseren en te stimuleren. In deze positie draag je bij aan een professionele, inclusieve cultuur waar talentontwikkeling centraal staat, en je maakt de impact van RVO-communicatie tastbaar door strategie en uitvoering samen te brengen. Een belangrijk deel van het werk draait om de zichtbaarheid van NL Branding binnen de organisatie en het waarmaken van de opdracht voor het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ).

De kandidaten die passen bij deze rol beschikken over een universitair werk- en denkniveau en hebben aantoonbare ervaring in het communicatievak. Daarnaast is minimaal twee jaar leidinggevende ervaring in een grote organisatie vereist, plus minimaal twee jaar ervaring als opdrachtgever (opdrachtmanager), bij voorkeur in het internationaal domein en bij voorkeur voor DG Buitenlandse Economische Betrekkingen.

Dagelijkse impact in NL Branding

In deze functie leid je het team NL Branding en bewaak je de kwaliteit en de impact van de communicatie-inspanningen die Nederland wereldwijd onder de aandacht brengen. Je stimuleert een open, professionele en inclusieve cultuur waarin collega's elkaar vinden, talenten ontwikkelen en continu leren. Je signaleert knelpunten vroegtijdig, bevordert samenwerking en zet mensen met hun sterke punten op de juiste plek.

Naast wat administratieve taken horen, ligt de focus op de ontwikkeling van je team en het versterken van de impact van RVO-communicatie. Je levert een bijdrage aan jaarplannen, strategische keuzes en de doorontwikkeling van de dienstverleningskwaliteit. Je zorgt dat jouw team zichtbaar op de kaart staat binnen RVO, onderhoudt heldere interne communicatie en bevordert kennisdeling en samenwerking tussen klantcommunicatie- en klantcontactteams. Daarbij ondersteun en begeleid je medewerkers op het gebied van werving, onboarding en re-integratie.

Het werk kent een verdeling van ongeveer 50% tijd voor management van team NL Branding en de overige tijd als opdrachtgever voor de communicatieopdrachten die RVO uitvoert op internationaal ondernemen in opdracht van BZ. Als opdrachtgever ben je de spil in de coördinatie en stuur je op een regierol die gericht is op resultaat. Je bewaakt het overzicht, de kwaliteit en het tempo van de opdrachten en rapporteert regelmatig over voortgang aan het ministerie van Buitenlandse Zaken. Daarnaast ben je inhoudelijk betrokken bij het MT Internationaal Ondernemen en werk je nauw samen met de afdelingsmanager Internationaal Ondernemen en de portefeuillehouder van DG Buitenlandse Economische Betrekkingen. Je zorgt voor afstemming tussen alle betrokken partijen en streeft naar integrale synergie tussen de internationale communicatieopdrachten. Een programma-adviseur/financieel-economisch medewerker ondersteunt je hierbij, naast de rest van het team.

Daarnaast draag je bij aan de samenwerking tussen de vier teams binnen het domein internationaal en met NL Branding, werk je mee aan de strategische speerpunten van de afdeling en onderhoud je actieve verbindingen met andere afdelingen. Je neemt deel aan het Gilde van managers Klantcommunicatie en zet je kennis in om de verantwoording over NL Branding van je team richting Internationaal Ondernemen te borgen. Tot slot werk je aan een mensgerichte, proactieve communicatieaanpak en streef je naar betere afstemming en samenwerking tussen de verschillende internationale opdrachtgevers en -opdrachten.

Wat we vragen

De RVO-levenscyclus vereist een integraal leiderschapsperspectief, met een open houding naar anderen en een duidelijke inzet voor diversiteit, inclusie, growth en plezier in het werk. Je kunt medewerkers inspireren, verbinden en laten groeien, en je weet hoe je veranderingen en nieuwe werkwijzen meeneemt. Het gaat om opgavegericht, hybride en datagedreven werken, met transparante communicatie en aandacht voor een veilige, vitale werkomgeving.

Meer weten over het RVO leiderschapsprofiel klik dan hier

Daarnaast nemen we het volgende mee:

• Een universitair werk- en denkniveau
• Ervaring in het communicatievak
• Ten minste twee jaar aan leidinggevende ervaring in een grote organisatie
• Minimaal twee jaar ervaring als opdrachtgever (opdrachtmanager), bij voorkeur in het internationaal domein en bij voorkeur voor DG Buitenlandse Economische Betrekkingen

Wat deze job oplevert

Salarisniveau: Schaal 13

Maandsalaris: €5.353,00 - €7.956,00

Contractduur: 1 jaar, met uitzicht op onbepaalde tijd

Uren per week: 36

Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Salaris, voordelen en praktische zaken

Naast het salaris krijg je een individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit geld en tijd, ter waarde van 16,5% van je brutojaarsalaris. Daarmee kun je kiezen wat bij jou past: een deel van het salaris uitkeren of laten omzetten in verlof, of investeren in fiscaal voordelige doelen. De overheid biedt verder volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Het werk is hybride ingericht. Je kunt vanuit verschillende locaties werken, maar als leidinggevende wordt twee tot drie dagen per week op de RVO-vestiging in Den Haag verwacht.

Advies voor sollicitanten

Zet in je cv de twee belangrijkste ervaringen meteen bovenaan: twee jaar leidinggevende ervaring in een grote organisatie en twee jaar ervaring als opdrachtmanager, bij voorkeur in international business of in aansluiting op DG Buitenlandse Economische Betrekkingen. Laat concrete resultaten zien die aantonen wat je hebt bereikt met je team en hoe je samenwerking tussen verschillende afdelingen hebt bevorderd.

Tijdens de sollicitatie kun je de must-have vaardigheden bewijzen met concrete voorbeelden: beschrijf scenarios waarin je een team hebt geleid, knelpunten hebt opgelost en hebt bijgedragen aan de strategische plannen van een afdeling. Vergeet niet om te verwijzen naar de internationale context en eventuele ervaring met DG BEB.

Bereid je voor op competentiegerichte vragen. Je kunt verwachten vragen over integrale samenwerking, stakeholdermanagement, rapportage aan een ministerie en samenwerking met MT’s. Houd rekening met de mogelijkheid van een assessment als onderdeel van de selectieprocedure.

Stel een slimme vraag tijdens het gesprek, bijvoorbeeld over hoe NL Branding en Internationaal Ondernemen samenwerken aan gezamenlijke doelstellingen, hoe succes wordt gemeten en wat er wordt gezien als de grootste kans om de impact van internationale communicatie te vergroten.

Hoe te solliciteren

Solliciteren gebeurt via het online sollicitatieformulier. Een motivatiebrief is niet nodig; beantwoord de sollicitatievragen zorgvuldig in het formulier en geef aan dat je je motivatie baseert op de vragen. De sollicitatie wordt pas behandeld na de sluiting van de vacature. Het vacaturenummer is 81269.

Sollicitaties worden beoordeeld op basis van de eisen uit de vacature. Binnen vijf werkdagen na de sluiting krijg je een reactie. De selectiegesprekken zijn gepland op 6 en 9 november in Den Haag. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Miriam Staring via [email protected] of 06-52524372, of met werving en selectie via [email protected].