Manager Customer Supply Chain (w/m/d)

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FRoSTA AG sucht für die Abteilung SCM eine Manager Customer Supply Chain (w/m/d) zur Leitung der Customer Operations Partner über mehrere Märkte und Standorte hinweg, mit Fokus auf Harmonisierung, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Order-to-Cash, EDI und elektronischer Rechnungsstellung. Die Rolle stärkt die Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Planung, sichert hohe Servicequalität, saubere Rechnungslegung und proaktives Reklamationsmanagement und gestaltet eine moderne, integrierte Customer-Supply-Chain-Organisation. Erwartet werden nachweisliche Führungserfahrung in internationalen oder funktionsübergreifenden Teams, starkes Prozessverständnis sowie Begeisterung für Digitalisierung. Bewerben Sie sich online mit Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin; heben Sie relevante Projekte, messbare Ergebnisse und Ihre marken- und länderübergreifenden Erfolge hervor.

Für unsere Abteilung SCM suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hamburg, Bremerhaven oder Bydgoszczeine:n

Manager Customer Supply Chain (w/m/d)  

Deine Aufgaben: Wir machen gemeinsam den Unterschied 

• Führung und Weiterentwicklung der Teams der Customer Operations Partner über verschiedene Märkte & Standorte (BHV, BYD, Rome) hinweg sowie Sicherstellung klarer Standards und Prioritäten. 
• Harmonisierung, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Customer-Supply-Chain-Prozessen (z. B. Order-to-Cash, EDI, elektronische Rechnungsstellung). 
• Stärkung der Zusammenarbeit mit Kunden und Weiterentwicklung von Mehrwertservices in enger Abstimmung mit Vertrieb (Commercial) und Planung.
• Sicherstellung einer hohen Customer-Supply-Chain-Performance hinsichtlich Servicezuverlässigkeit, Rechnungsqualität und Reklamations-/Streitfallmanagement.
• Schlüsselrolle bei der Gestaltung einer modernen, integrierten Customer-Supply-Chain-Organisation.
• Hohe Sichtbarkeit innerhalb des Unternehmens und direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Cashflow und operative Exzellenz.

Dein Profil: Wir mögen, was dich besonders macht 

• Erfahrung im Bereich Customer Service, Customer Supply Chain, Order-to-Cash oder in vergleichbaren Funktionen innerhalb eines komplexen, kundenorientierten Umfelds – idealerweise in der FMCG-Branche.
• Nachgewiesene Führungserfahrung in marktübergreifenden oder funktionsübergreifenden Teams.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie eine starke Affinität zu Digitalisierung und Standardisierung.
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke als Sparringspartner für Führungskräfte aus Vertrieb, Finance und Supply Chain.

Deine Vorteile: Wir unterstützen deine Entwicklung 

• Eine sinnstiftende Position, in der Sie direkt zur operativen Exzellenz und Kundenzufriedenheit beitragen.
• Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Langfristige Perspektive mit vielfältigen Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung und Karrieregestaltung.
• Ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Zusammenarbeit und Eigeninitiative geprägt ist.

Passen wir zusammen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.