Medewerker Herstelbureau (24 uur)

JobsCloseBy Editorial Insights

Deze functie bij HVO-Querido is voor een Medewerker Herstelbureau met ervaringskennis die 24 uur per week werkt in Amsterdam. Je bent het gezicht van het Herstelbureau, ontvangt bezoekers en faciliteert herstelgerichte bijeenkomsten in een veilige sfeer. Je ondersteunt trainers, bedenkt activiteiten en bent ambassadeur van herstel en ervaringsdeskundigheid. Daarnaast regel je praktische zaken zoals voorraadbeheer en ondersteuning bij evenementen en werk je op meerdere locaties met een vaste maandag. Vereisten mbo-3, ervaring met groepen en hersteltrainingen, digitale vaardigheden in het Nederlands, Engels een plus. Solliciteer voor 23 februari met een korte motivatie en een voorbeeld uit je ervaringskennis. Salaris CAO Sociaal Werk, 36 uur, contract voor een jaar met verlenging en onboarding.

Heb jij persoonlijke ervaring met ontwrichtende omstandigheden zoals psychische kwetsbaarheid, verslaving en/of dakloosheid en heb je deze ontwikkeld tot ervaringskennis? Wil jij je inzetten om anderen te inspireren en bij te dragen aan herstelondersteunend werken in Amsterdam? Als Medewerker Herstelbureau met ervaringskennis maak jij dagelijks het verschil voor mensen die werken aan hun herstel.

Jouw rol
Je bent het gezicht en visitekaartje van het Herstelbureau!
Je ontvangt bezoekers van onze inloop en activiteiten. Samen met een collega zorg je voor een veilige, open en laagdrempelige sfeer waarin iedereen zich welkom voelt. Je faciliteert bijeenkomsten waarin deelnemers met elkaar in gesprek gaan over hun herstel.

Tijdens deze bijeenkomsten zorg jij voor een veilige sfeer, waarin respectvol met elkaar wordt omgaan en de deelnemers herkenning en erkenning kunnen ervaren. Hierdoor voelen deelnemers zich vrij om te vertellen wat ze hebben meegemaakt, waar ze steun aan hebben, waar ze het moeilijk mee hebben en hoe ze daarmee omgaan. Met jouw creativiteit bedenk je (nieuwe) activiteiten die je afstemt op de behoeften van de groep. Denk aan creatieve werkvormen of spelvormen rondom herstel. Je nodigt deelnemers actief uit om mee te doen.

Daarnaast ondersteun je trainers bij de voorbereiding en uitvoering van trainingen en cursussen, zoals herstelgroepen en educatieve bijeenkomsten. Als ambassadeur van het Herstelbureau zorg je voor zichtbaarheid binnen en buiten de organisatie. Je gaat mee naar teams om voorlichting te geven over het Herstelbureau, deelt (waar passend) jouw eigen herstelverhaal en draagt bij aan bewustwording over herstel en ervaringsdeskundigheid. Ook ben je verantwoordelijk voor praktische ondersteuning, zoals:

• Voorraadbeheer en het tijdig bestellen van promotiemateriaal en cursusmateriaal;
• Ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en netwerkactiviteiten.

Het Herstelbureau
Het Herstelbureau ligt aan de Eerste Ringdijkstraat in Amsterdam en is in de eerste plaats een veilige plek waar mensen met elkaar in gesprek kunnen gaan. Een plek waar ze deel kunnen nemen aan cursussen en andere herstelactiviteiten en misschien wel, stap voor stap, hun eigen ervaringsdeskundigheid kunnen ontwikkelen. Een tweede rol van het Herstelbureau is voorlichting geven over herstel. Tot slot draagt het Herstelbureau bij aan innovatie op het gebied van herstel en ervaringsdeskundigheid op zowel strategisch, tactisch als uitvoerend niveau.

Onze activiteiten worden behalve aan de Eerste Ringdijkstraat ook op andere locaties in Amsterdam georganiseerd. Het team bestaat uit trainers, een beleidsadviseur, een kwartiermaker, vrijwilligers, stagiairs, ondersteunend medewerkers, een officemanager, een coördinator en een teammanager. Jouw werkuren zijn in overleg te verdelen over vier dagen. De maandag is een vaste werkdag.

Jouw profiel
Je bent gedreven om jouw ervaringskennis professioneel in te zetten en hebt een duidelijke visie op herstel en ervaringsdeskundigheid. Je voelt je thuis in het werken met groepen en krijgt energie van het begeleiden en organiseren van activiteiten. Je bent een goede luisteraar, kunt behoeften signaleren en gaat tactisch en integer om met persoonlijke verhalen van deelnemers. Je werkt creatief en zelfstandig, neemt initiatief en onderhoudt gemakkelijk contacten met verschillende interne en externe samenwerkingspartners. Herken je jezelf in onderstaand profiel, dan maken we graag kennis met jou!

• Je hebt mbo-3 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met het werken met groepen en het organiseren van groepsactiviteiten, bij voorkeur met herstelgroepen of trainingen (zoals WRAP of Herstellen doe je Zelf);
• Digitaal werken gaat je goed af en je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands. Beheersing van het Engels is een pre;
• Je bent nieuwsgierig, servicegericht en een echte aanpakker;
• Je vindt het leuk om op verschillende locaties in Amsterdam te werken.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging;
• Jouw salaris bedraagt minimaal €2.870,- en maximaal € 4.285,- bruto per maand; (schaal 6, CAO Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op. We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van €100,-;
• Een referentiecheck en Verklaring Omtrent Gedrag maken onderdeel uit van deze procedure;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers. Bij HVO-Querido werken we vanuit drie kennisbronnen: ervaringskennis, praktijkkennis en wetenschappelijke inzichten.

Meer informatie?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Alex van Veen, teamcoördinator Herstelbureau, via 06-13285870. Als je vragen hebt over de procedure, kun je bellen met junior recruiter Sana Pinto Silva via 06-15365021.

Direct solliciteren?
Graag ontvangen we je digitale reactie vóór 23 februari 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandagmiddag 2 maart vanaf 13.00 uur

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.