Technicien Matériel Hotline CCC (H/F)
Bouygues ConstructionBouygues Construction Matériel, filiale du Groupe Bouygues Construction, est une entité qui réunit environ 600 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires d’environ 200 M€. Son expertise couvre tout le matériel utilisé sur les chantiers de Bâtiment et Travaux Publics, des grues aux coffrages et installations électriques, sur des projets en France et à l’international.
La société recherche aujourd’hui un Technicien Matériel Hotline CCC (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, et les missions se déroulent sur le site de Chilly-Mazarin. Le titulaire du poste sera rattaché à la Ligne de produit Levage et intégré au Crane Call Center, au cœur des dépannages et de l’entretien des machines de levage sur les chantiers.
Ce rôle s’adresse à quelqu’un qui apprécie combiner diagnostic technique, organisation et contact direct avec les équipes sur les sites, afin d’assurer des interventions efficaces et planifiées.
Ce que vous ferez chaque jour sur le poste de Technicien Matériel Hotline CCC
Sur le terrain et au bureau, vous planifierez les interventions et les maintenances préventives liées au matériel de levage, notamment les GAT, les monte-grutiers et les plateformes, en gérant tant le parc interne que les locations extérieures. Vous veillerez à ce que les pièces et les consommables nécessaires soient disponibles et correctement documentés pour chaque intervention.
Vous prendrez en charge les aspects administratifs liés aux interventions, en réalisant les bons de commande et en assurant une communication claire avec les chantiers et les agences avant et après chaque dépannage ou entretien. La précision des informations et la traçabilité des actions seront essentielles pour le bon suivi des opérations.
Vous maintiendrez la GMAO à jour et vous assurerez la réception des appels chantiers, en organisant et en planifiant les interventions de manière efficace. Enfin, vous recensez les dysfonctionnements constatés et assurez leur remontée pour améliorer le parc et les pratiques de maintenance.
Le Profil Requis Pour Le Poste
- De formation Bac à Bac+2 dans les domaines de la maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les pannes.
- Solide maîtrise des systèmes électromécaniques.
- Rigueur et assiduité.
- Autonomie.
- Sens de l’intérêt commun et du travail en équipe.
Conseils Concrets Pour Candidater À Ce Poste
Démarquez votre CV en ouvrant avec votre formation et votre expérience directement liées au poste: mentionnez votre Bac à Bac+2 en maintenance industrielle ou électromécanique et vos 2 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire, puis soulignez vos compétences en maintenance électromécanique et votre familiarité avec la GMAO et la planification préventive.
Pour prouver vos compétences techniques et comportementales, donnez des exemples concrets de diagnostics et de réparations sur des matériels de levage, et montrez comment vous avez planifié des interventions tout en tenant la GMAO à jour et en assurant une bonne communication avec les chantiers et les agences.
Préparez-vous à l’entretien en racontant des situations où vous avez géré des appels chantiers et coordonné avec les agences, en décrivant votre raisonnement et votre méthode pour prioriser les interventions et assurer un suivi clair des actions. Attendez-vous à des questions sur votre capacité à travailler en autonomie tout en restant orienté service et sécurité.
Posez une question pertinente en fin d’échange, par exemple sur les typologies d’équipements suivis par le Crane Call Center et sur les possibilités de formation interne ou d’évolution au sein de Bouygues Construction Matériel.