Commercieel Medewerker Binnendienst

Credit Linked Beheer werft namens Mees Makelaardij, onderdeel van Merel Vastgoedbeheer, naar een Commercieel Medewerker Binnendienst. De opdrachtgever werkt in Baarn en zoekt iemand die graag op kantoor aan de slag gaat, de touwtjes in handen neemt en samen met collega’s tot concrete resultaten komt. Het is een volwaardige, on-site functie en geen remote werkplek. Dit is een kans voor wie houdt van structuur, klantcontact en het regelen van zaken tot in de puntjes.

Mees Makelaardij maakt deel uit van Merel Vastgoedbeheer, een jonge vastgoedbeheerorganisatie die verantwoordelijk is voor een portefeuille van ruim 3.000 duurzame, jonge en nieuwe huurwoningen in Nederland. Het team in Baarn telt zo’n 15 collega’s, waarvan vijf bij Mees Makelaardij werken. De sfeer is open, collegiaal en gericht op aanpak, met korte lijnen en duidelijke communicatie. In deze rol ben jij een belangrijke schakel die rust en overzicht weet terug te brengen in het proces.

Het team ziet de Commercieel Medewerker Binnendienst als centraal punt in het commerciële proces: je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en kopers, plant bezichtigingen, inspecties en opleveringen, en zorgt dat overeenkomsten kloppen. Als CRM-wartier ben je de bewaker van de database en geef je makelaars steun waar nodig. Als jij energie krijgt van menselijk contact, overzicht en het willen leveren van service, dan past deze functie bij jou.

Een dag vol dingen die tellen

Op een werkdag beantwoord je vragen van (potentiële) huurders en kopers en organiseer je afspraken strak in de agenda. Je stelt huur- en koopovereenkomsten op en screent huurkandidaten, terwijl je het verhuurproces begeleidt. administrative taken komen naast elkaar tot uitvoering, zoals het netjes verwerken van huuropzeggingen en mutaties in de systemen. Daarnaast zorg je ervoor dat onze woningen online representatief en up-to-date staan, bijvoorbeeld op Funda en op sociale kanalen, zodat leads goed kunnen worden opgevolgd.

Je houdt voortdurend leads en dossiers in het CRM actueel en werkt nauw samen met de makelaars. Geen dag is hetzelfde, want er zit energie in het schakelen tussen klantcontact, planning en administratie. Als het nodig is, spring je bij en help je mee om het proces op koers te houden, zodat iedereen vooruit kan blijven gaan en de klanttevredenheid hoog blijft.

De harde vereisten

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in commerciële economie, vastgoed en makelaardij of een administratieve richting. Praktijkervaring telt net zo mee als een formele opleiding.

• Je voelt affiniteit met vastgoed en verhuur, en je snapt hoe service en duidelijke processen samenkomen in een tevreden klant en een vlotte operatie.

• Je kunt volop met systemen werken: het CRM staat bij jou netjes en up-to-date, en je weet hoe je vastgoedsystemen moet inzetten of leert gebruiken als je nog geen ervaring hebt.

• Je schakelt vlot tussen telefonische contacten, e-mails, afspraken en de administratieve afhandeling.

De prettige extra's

• Ervaring bij een makelaarskantoor, vastgoedbeheer of een commerciële binnendienst is mooi meegenomen, maar de juiste mindset en het vermogen om overzicht te bewaren winnen het altijd.

• Je werkt graag samen aan een doelgerichte aanpak en past in een team waar energie en resultaat samenkomen.

Salaris, voordelen en praktische details

Het brutoloon ligt jaarlijks tussen de €30.000 en €45.000, afhankelijk van wat jij meebrengt aan kennis en ervaring. Je werkt fulltime met ruimte voor 32, 36 of 40 uur per week; 36 uur kan bijvoorbeeld in 4,5 dagen of met om de week een extra vrije dag, maar 4x9-werken is bij deze functie niet mogelijk.

De standaardplek is op kantoor in Baarn; thuiswerken behoort niet tot de opties. Er is veel aandacht voor werkplezier en groei: er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans je eigen rol in het commerciële proces verder te ontwikkelen.

De arbeidsvoorwaarden benadrukken balans en uitdaging, met 30 vakantiedagen op een fulltime basis. Pensioen is geregeld via a.s.r. zonder verplichte eigen bijdrage, met de mogelijkheid om extra te beleggen. Het kantoor ligt tegenover het bos, wat een aangename afwisseling biedt tijdens een lunchwandeling. Ook wordt dagelijks verse lunch verzorgd door een chef-kok, wat bijdraagt aan een prettige werkomgeving en dagelijkse energie.

Advies voor sollicitanten

Wijs in je cv duidelijk op je ervaring met vastgoed en verhuur, en laat zien hoe jij structuur aanbrengt in een proces. Zet concrete ervaringen met CRM-gebruik en administratieve workflows bovenaan, zodat de lezer meteen ziet dat je de juiste mindset hebt voor een centralere rol in het commerciële proces.

Geef in je sollicitatie een paar korte voorbeelden van hoe je leads bewaakt en afspraken plant in een CRM-systeem, en hoe je een huur- of koopovereenkomst hebt opgesteld of gecontroleerd. Maak het concreet met aantallen, zoals het aantal afspraken dat je wekelijks regelde of het aantal contracten dat je hebt opgezet en verwerkt.

Bereid je voor op een gesprek waarin je uitlegt hoe jij onder druk overzicht behoudt en hoe je samenwerkt met makelaars en andere betrokkenen. Laat zien hoe jij prioriteiten stelt, wat jouw methode is om snel zaken op orde te krijgen en hoe je klantvragen efficiënt afhandelt.

Stel een slimme vraag aan het einde van het gesprek, bijvoorbeeld hoe de CRM precies wordt gebruikt om huurders, kopers en makelaars op één lijn te houden, en wat de verwachtingen zijn voor de samenwerking tussen dit team en Merel Vastgoedbeheer op de lange termijn.

Hoe te solliciteren

Reageer via de link op deze pagina en plan snel een gesprek. Wil je eerst even sparren met de recruiter? Stuur een WhatsApp-bericht naar 06 - 12 70 26 58. Voor indiensttreding vraagt de werkgever om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en een relevante referentie, zodat alles soepel verloopt.