Sales Support Specialist – Cybersécurité (f/h/d) – 60 à 80 %

Orange Cyberdefense est la division cybersécurité du groupe Orange et se pose comme le prestataire de référence en Europe. En Suisse, ses équipes à Morges, Genève, Berne et Zurich accompagnent chaque jour des centaines de client·es pour sécuriser et gérer leurs infrastructures IT. Pour soutenir la croissance de l’équipe commerciale en Suisse romande, la société cherche une personne prête à s’impliquer à leurs côtés et à devenir l’appui administratif et opérationnel indispensable.

Le poste s’adresse à ceux qui aiment structurer les flux de travail, assurer une coordination sans faille et contribuer directement à la réussite commerciale, sans être pris par les aspects relationnels. Si vous avez envie de progresser dans un domaine en croissance et de travailler dans un contexte orienté sécurité informatique, ce rôle pourrait vous convenir.

Basé à Morges et sur site, ce poste est conçu pour quelqu’un qui apprécie une organisation rigoureuse et le travail en équipe, avec une possibilité de télétravail partiel. Vous travaillerez au sein d’un cadre où l’expertise en cybersécurité est au cœur des activités.

Une routine qui organise les deals et les clients

Vous serez l’épine dorsale administrative et opérationnelle de l’équipe commerciale Grande Romandie, permettant aux Account Managers de se concentrer sur la relation client et les comptes stratégiques.

Dans votre quotidien, vous rédigerez les offres et devis dans Salesforce et préparerez les réponses aux appels d’offres (RFP) en structurant templates, en réunissant les documents et en coordonnant les contributions, afin que les propositions soient claires et conformes. Vous veillerez à ce que Salesforce reste à jour et que les données soient fiables pour piloter l’activité, tout en gérant les enregistrements de deals auprès des constructeurs et distributeurs et en assurant le suivi et la revue des DR. Vous soutiendrez l’équipe dans la coordination commerciale au jour le jour, y compris le suivi des commandes et l’interface avec les distributeurs.

Les indispensables et les atouts

Pour être pris en considération, le profil doit répondre à ces critères essentiels.

• Un CFC d’employé·e de commerce ou une formation équivalente
• Une expérience en support commercial et en administration des ventes ; une expérience dans l’IT, la cybersécurité ou la distribution informatique est un atout
• Une connaissance du modèle 3 tiers (constructeurs → distributeurs → intégrateurs) et du mécanisme de deal registration, ou la volonté de l’apprendre
• Rigueur, fiabilité et sens du détail ; à l’aise avec Salesforce et les outils bureautiques
• Autonomie, bon sens de l’organisation et esprit d’équipe ; maîtrise du français courant et de l’anglais professionnel

Des atouts supplémentaires

Les expériences suivantes seraient un plus pour le poste.

• Une expérience dans l’IT, la cybersécurité ou la distribution serait un atout apprécié
• Une familiarité avec le modèle 3 tiers ou la volonté d’apprendre le processus de deal registration

Les conditions et perspectives

Le poste est polyvalent et central, avec un taux d’activité flexible de 60 à 80 %. Le salaire est fixe et complété par un bonus lié à l’atteinte des objectifs de l’équipe. Le poste est basé à Morges avec télétravail partiel possible. L’environnement est celui d’experts en forte croissance dans le domaine de la cybersécurité.

Conseils pour les candidats

Premier conseil: placez en haut de votre CV les expériences directement liées au rôle, en mettant l’accent sur le support commercial, la gestion des devis et la maîtrise de Salesforce, ainsi que toute expérience dans un cadre 3 tiers et avec le deal registration.

Deuxième conseil: donnez des exemples concrets qui prouvent votre rigueur et votre capacité à maintenir des données CRM propres et à soutenir les Account Managers dans des deals réels, pas seulement des tâches théoriques.

Troisième conseil: préparez des récits d’entretiens sur la gestion des commandes, la coordination avec des distributeurs et votre méthode pour assurer le suivi des deals, afin de démontrer votre approche opérationnelle.

Quatrième conseil: posez une question ciblée à propos de l’organisation de l’équipe Grande Romandie et du processus de deal registration pour comprendre comment la performance est mesurée et comment vous pourriez contribuer rapidement.

Comment postuler

Envoyez votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation). Entrée en fonction : à convenir.